NORMATIVA DEL CENTRO

1. RESPONSABILIDAD DE NOTIFICACIÓN:
   – Los clientes tienen la obligación de informar al centro sobre su estado de salud y cualquier medicación o suplementación que estén tomando. Esta responsabilidad es crucial para garantizar la seguridad y eficacia de los tratamientos.
2. CANCELACIÓN DE CITAS:
   – Plazos: Los clientes pueden anular sus citas con un aviso mínimo de 24 horas a través del enlace que se proporciona desde WhatsApp. De lo contrario, perderán el dinero abonado por la sesión o perderán su derecho a recuperar la sesión en otro momento.
   – Margen de cancelación: También es posible cancelar llamando o escribiendo al centro en horario laboral de 10:00 a 19:00 con un margen de 12 horas antes de la reserva realizada, para facilitar la organización de la agenda.
3. ORGANIZACIÓN DE CITAS CON BONOS CORPORALES:
   – Aplicación: Los clientes que hayan adquirido un bono pueden agendar sus citas a través de la APP de Corporal que se les proporcionará una vez abonado dicho Bono.
4. PROMOCIONES:
   – Plazo para Uso: Aquellos clientes que compren una promoción tienen un periodo de seis meses para realizar la sesión o tratamiento correspondiente.
   – Adquisición: Para acceder a las promociones, es necesario realizar el pago siguiendo los plazos que se especifican en dichas promociones. Las opciones de pago incluyen, transferencia,enlace de pago, o directamente en el centro por medio de TPV o en metálico.
5. INFORMACIÓN DE CONTRAINDICACIONES:
   – Los clientes tienen acceso a información relevante sobre contraindicaciones y cuidados post tratamiento a través de la página web del centro, así como en el momento de la realización del tratamiento. Esta información es fundamental para el bienestar del cliente y garantiza que estén informados sobre los cuidados necesarios antes y después de un tratamiento.

*RECOMENDACIONES:
– Asegúrese de seguir rigurosamente las normativas establecidas, especialmente en lo que respecta a la notificación de su estado de salud y medicación.
– Si necesita cancelar una cita, intente hacerlo con la anticipación requerida para evitar problemas en la programación y posteriores reclamaciones.
– Revise la información sobre contraindicaciones y cuidados post y pre tratamiento que esteán disponibles en la web, ya que es vital para su salud y recuperación.

PÁGINA WEB: https://nataliarecaldebilbao.com/

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